Mesa de Ayuda
Con una solución completa de mesa de ayuda y ticketing, Pulseway PSA le permite responder de manera rápida y profesional a los problemas de los usuarios. El ticketing está totalmente integrado con Pulseway RMM para que su equipo pueda gestionar tickets sin cambiar de aplicaciones, incluso desde su teléfono inteligente. La integración de cuentas y activos entre PSA y RMM mejora la eficiencia y significa que la información en ambos sistemas está sincronizada.
CRM
No malgaste recursos en un CRM excesivamente complicado lleno de campos que nunca usa. El Sistema Integrado de Gestión de Relaciones con el Cliente de PSA ha sido diseñado para brindarle exactamente la información que necesita para centrarse en sus clientes y maximizar oportunidades.
UNA PLATAFORMA LÍDER EN LA INDUSTRIA CONFIADA POR MILES DE CLIENTES
Gestión de Proyectos
No permita que los proyectos se encuentren con problemas. Obtenga el estado del proyecto en tiempo real con un clic de un botón con detalles sobre la utilización de recursos, planes y tareas del proyecto. El panel de control del proyecto ofrece una vista general de todos los proyectos para resaltar cualquier problema.
Finanzas y Facturación
Reduzca el tiempo que pasa calculando las facturas de los clientes creando y publicando automáticamente facturas a partir de hojas de tiempo e informes de gastos. PSA está integrado con QuickBooks® y Xero® para mantener sincronizados sus datos contables: exporte facturas de PSA a su software de contabilidad y reciba pagos contra ellas. Los clientes y proveedores pueden crearse en PSA y luego exportarse, junto con listas de servicios, productos y tipos de gastos.
Seguimiento de Tiempo y Gastos
Obtenga datos precisos y en tiempo real sobre el tiempo y los gastos por empresa, proyecto y empleado. Los temporizadores automáticos registran cuánto tiempo se dedica a un ticket y se reanudan automáticamente cuando se reabre el ticket, para un seguimiento, informe y facturación precisos.
