El futuro de la tecnología portátil en la industria empresarial

 lunes 12 octubre, 2015
El futuro de la tecnología portátil en la industria empresarial

La industria de la tecnología portátil está en auge con relojes inteligentes, pulseras de fitness, monitores cardíacos, gafas inteligentes, camisetas inteligentes y varios otros dispositivos que aumentan nuestras realidades, rastrean nuestras actividades o señalan nuestras posiciones tanto en el tiempo como en el espacio. Parece no tener fin la variedad de productos que prometen mejorar, medir y documentar digitalmente nuestras vidas. A medida que crece el número y la complejidad de estos dispositivos, también crece la necesidad de monitorear y gestionar sus actividades y los datos que producen. La tarea de monitorear y administrar estos dispositivos, si bien es simple de enunciar, no lo es tanto de implementar.

Las empresas tienen una gran cantidad de dispositivos con los que lidiar y ese número crece día a día. Hoy en día, la mayoría de los empleados llevan consigo un teléfono móvil y una computadora portátil para poder mantenerse conectados desde cualquier lugar. Algunos tienen más que esos dos dispositivos estándar en forma de tabletas, como el iPad o el HP Slate. Ahora agregue wearables a la mezcla. Estás hablando de la posibilidad de tener de tres a cinco o más dispositivos por empleado. Incluso si tiene 50 empleados, son 250 dispositivos para monitorear y administrar, en lugar de las 50 a 100 computadoras portátiles y teléfonos móviles estándar.

Y eso sólo cuenta para los dispositivos de los usuarios finales. Agregue cámaras IP, sistemas de seguridad, monitores ambientales, servidores, conmutadores, enrutadores, firewalls, equilibradores de carga, teléfonos IP e impresoras a su red y es posible que tenga 1000 dispositivos para monitorear y administrar. Los wearables en la empresa bien pueden llevar la complejidad de su red al siguiente nivel.

Nos referimos a estos dispositivos como "inteligentes" o "conectados", pero su inteligencia actualmente se limita a unas pocas funciones primarias, como medir tu posición global, tu frecuencia cardíaca o el número de pasos dados durante un día y generalmente son conectado a través de Bluetooth a un teléfono móvil que aloja una aplicación asociada para el dispositivo. El dispositivo transmite información a la aplicación de su socio conectado en tiempo real.

Debido a la cantidad y diversidad de dichos dispositivos, no existe un método genérico para monitorear o administrar. Las suites de administración de dispositivos móviles (MDM) pueden aprobar o denegar el uso de dichos dispositivos mediante la restricción de aplicaciones, pero la administración del dispositivo y su flujo de datos dentro y fuera del teléfono móvil conectado permanecen sin control. Y aún no existe una solución de monitoreo genérica. Estas brechas plantean un dilema interesante para las empresas: permitir dispositivos portátiles sin posibilidad de inscripción, monitoreo de datos, monitoreo de servicios o capacidad de gestión o negar su uso en los negocios.

El monitoreo y la gestión remotos de los dispositivos portátiles serán esenciales en el futuro, a medida que los dispositivos portátiles se conviertan en parte del lugar de trabajo empresarial. Será necesario redactar e implementar políticas de seguridad y uso aceptable a medida que los empleados introduzcan dispositivos que podrían comprometer la seguridad y la privacidad. La responsabilidad recae primero en los fabricantes de dispositivos para garantizar que sus dispositivos sean manejables permitiendo la instalación de agentes o proporcionando algo más que una simple aplicación para la recopilación de datos a la que los desarrolladores de software puedan conectarse para monitorear, administrar y aplicar políticas.

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