La empresa líder en software de gestión y monitoreo remoto que da prioridad a la nube y a los dispositivos móviles presenta el control remoto móvil para brindar a los clientes la libertad de ayudar a los usuarios desde cualquier lugar.

Dublín, Irlanda, 12 de noviembre de 2019 -- Pulseway, un proveedor líder de software de gestión y monitoreo remoto (RMM) que prioriza la nube y los dispositivos móviles, anunció hoy el lanzamiento del nuevo control remoto móvil integrado directamente en las aplicaciones móviles (iOS y Android). Gracias a la nueva versión, los clientes de Pulseway ahora pueden acceder a archivos y aplicaciones y ayudar a los usuarios y controlar sistemas remotos como si estuvieran sentados frente a ellos desde cualquier lugar y en cualquier momento.

El control remoto móvil Pulseway permite un acceso remoto simple, confiable y fluido a cualquier sistema monitoreado para soporte desatendido. Construido utilizando un protocolo propietario optimizado para un mejor rendimiento, permite al usuario controlar cualquier sesión de usuario en la computadora. No es necesario abrir puertos para acceder a los sistemas, Pulseway maneja la comunicación de sus usuarios mientras mantiene todo el tráfico cifrado de extremo a extremo. Se puede acceder a la nueva función a través de la función de control remoto incorporada en las aplicaciones móviles de Android e iOS.

'Pulseway se diseñó desde el principio con la idea de brindar a nuestros clientes la libertad de responder a consultas urgentes y realizar acciones críticas sobre la marcha', afirmó Marius Mihalec, fundador y director ejecutivo de Pulseway. 'Es por eso que introducir el control remoto móvil en la aplicación Pulseway fue fundamental para nosotros y nuestros clientes. Independientemente de la ubicación del usuario y la naturaleza del problema, los clientes de Pulseway ahora pueden realizar acciones en el dispositivo necesario sin limitaciones'.

El control móvil remoto Pulseway es parte de la solución Pulseway RMM. No tiene costo adicional y cuenta con una cantidad ilimitada de sesiones remotas para ayudar a los clientes a reducir sus gastos comerciales y, al mismo tiempo, eliminar la necesidad de múltiples soluciones de monitoreo remoto.

El control remoto móvil integrado de Pulseway también ayuda a proteger los sistemas. Al utilizar soluciones tradicionales de escritorio remoto, por ejemplo, el usuario tendría que abrir puertos de entrada que permitan el acceso desde Internet en una red corporativa. Ahora, los usuarios pueden  de forma remota al sistema directamente desde las aplicaciones móviles navegando al sistema desde una notificación, seleccionando a qué sesión de usuario quieren conectarse y en la que se encuentran.

'El lanzamiento del nuevo control remoto móvil como parte de mi solución RMM me permitirá ahorrar mucho dinero y eliminar la necesidad de múltiples soluciones de monitoreo', afirma Eric Thorup, propietario de TEK Computer Consulting.