Hasta el 90% de MSP fracasan. Una razón importante es la falta de discusión sobre formas de ganar dinero como MSP.

¡'Se necesita dinero para ganar dinero' es cierto! En algún momento, necesitarás dinero para hacer crecer tu negocio: ampliar la oferta de servicios, abrir nuevas sucursales o contratar ayuda paga. Claramente, nada de esto es posible si no se pueden generar ganancias reales.

Además, un mercado de MSP saturado hace que sea más difícil superar los costos iniciales de equilibrio. Es por eso que necesita pensar de manera innovadora para garantizar que su MSP genere ganancias de manera constante.

Profundicemos para conocer las mejores formas de ganar dinero como MSP:

Establecer un modelo de precios que funcione

'¿Cuánto debo cobrar por mis servicios?'

Todo propietario de un MSP se enfrenta a esto en algún momento. Por miedo a perder clientes, muchos terminan subestimando sus servicios. Ser la opción más barata podría conseguirte empleo, pero a ese precio te pondrán una camisa de fuerza. Será una verdadera lucha mantener el negocio a flote en un mercado plagado de una inflación creciente.

Por el contrario, un modelo de precios sólido genera un excedente que hace que su negocio sea escalable. El modelo de precios puede variar según la región y la industria a la que presta servicio su MSP. Sin embargo, algunas cosas deben ser parte de su estrategia de precios sin lugar a dudas.

• El precio debe cubrir los costos fijos (gastos que se realizarán cada mes) y el costo de envío.
• Ponga un precio más alto a las características del servicio que tienen la mayor demanda. Demuestra que confía en su oferta y conoce su valor.
• No cambies tus precios con frecuencia: es una clara señal de que aún no estás seguro

A continuación se muestra un vídeo que explica las formas más populares de fijar el precio de sus servicios de TI administrados.

Ofrecer un gran soporte

Es difícil obtener ganancias cuando su MSP vende más o menos los mismos servicios que el siguiente MSP. Un soporte técnico excepcional puede ayudar a que su empresa se destaque en un mercado que de otro modo estaría abarrotado.

La solución RMM (monitoreo y gestión remota) permite a los MSP ofrecer un excelente soporte técnico. La información en tiempo real sobre la infraestructura de TI de los clientes permite a los representantes de soporte no solo resolver problemas rápidamente sino también identificar las razones por las que ocurrió el problema en primer lugar.

La capacidad de reducir el tiempo de inactividad no planificado y garantizar una continuidad empresarial fluida es algo que cualquier propietario de empresa vería valioso y por lo que no le importaría pagar una prima recurrente.

Ofrezca soporte técnico de TI excepcional sobre la marcha. Administre la infraestructura de TI de los clientes desde cualquier lugar y en cualquier momento. Obtenga más información .

vender servicios de seguridad

Los empleados no capacitados son posiblemente la mayor amenaza para una empresa. De hecho, 42% < /a>de los profesionales de TI destacan a los usuarios ignorantes como el principal riesgo de seguridad. Son estas tendencias las que mantienen despiertos a los propietarios de empresas, especialmente a aquellos que dirigen una pequeña empresa.

Las pequeñas empresas no tienen la capacidad financiera necesaria para tener experiencia interna, lo que las convierte en un blanco fácil para los piratas informáticos. Es por eso que las pequeñas empresas están recurriendo a los MSP como una alternativa viable para ayudarlas a luchar contra los ciberataques.

Muchos MSP han comenzado a ofrecer servicios como BCDR, antivirus y capacitación en concientización sobre seguridad como parte de su paquete de oferta. La seguridad completa de los terminales a la mitad del costo es definitivamente algo por lo que las pequeñas empresas están dispuestas a pagar.

Vale la pena ser un especialista; de hecho, paga muy bien. Cree un flujo de ingresos saludable posicionando estratégicamente a su MSP como especialista para un sector vertical específico.

Pero no se quede atrás del sector de 'evening' que parece estar obteniendo enormes ganancias. En su lugar, elija una vertical en la que sea bueno: donde tiene la mayor parte de sus clientes: y promocionar su MSP como especialista en esa área. Por ejemplo, si sus principales clientes son consultorios dentales y hospitales, identifíquese como un MSP especialista en atención médica.

La verdad es que todo el mundo prefiere a un especialista a un generalista. Las personas que carecen de experiencia se sienten más seguras al recurrir a un especialista, ya que creen que es más probable que hagan un mejor trabajo para resolver el problema. Lo mejor es que los MSP pueden cobrar precios superiores y puede apostar que serán suficientes para aceptarlos.

Piense en el valor de por vida, no en el valor transaccional. Repensar el compromiso para que los clientes puedan aprovechar al máximo su inversión. Una forma eficaz de hacerlo es mediante ventas cruzadas y ventas adicionales.

Venta cruzada. Ofrezca características que complementen los servicios actuales de los clientes. Por ejemplo: vender servicios de administración de parches a un cliente que utiliza servicios de monitoreo.

Venta adicional. Ofrecer servicios de alta gama además de las ofertas de servicios actuales. Por ejemplo: ofrecer servicios NOC a los clientes que utilizan servicios de monitoreo.

Enriquecer el recorrido del cliente reduce la deserción y garantiza excelentes referencias; contribuyendo a un alto margen de beneficio.

La forma tradicional de ganar dinero como MSP ha sido a través de la correlación entre tiempo y trabajo, y márgenes de productos y servicios. Bueno, todo eso ha cambiado.

Estas ideas podrían impulsar estrategias de generación de ingresos, pero no se limite a ellas. Experimente, modifique y algo más. Y ese es el ingrediente secreto para maximizar la rentabilidad de MSP.