Mesa de Ajuda
Com uma solução completa de mesa de ajuda e ticketing, o Pulseway PSA permite que você responda rapidamente e profissionalmente a problemas de usuários. O ticketing é totalmente integrado ao Pulseway RMM para que sua equipe possa gerenciar tickets sem alternar entre aplicativos - até mesmo do smartphone. A integração de contas e ativos entre PSA e RMM melhora a eficiência e significa que as informações em ambos os sistemas estão sincronizadas.
CRM
Não desperdice recursos em um CRM excessivamente complicado cheio de campos que você nunca usa. O Sistema Integrado de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente do PSA foi projetado para fornecer exatamente as informações de que você precisa para se concentrar em seus clientes e maximizar oportunidades.
UMA PLATAFORMA LÍDER DE MERCADO CONFIADA POR MILHARES DE CLIENTES
Gestão de Projetos
Não deixe que os projetos encontrem problemas. Obtenha o status do projeto em tempo real com um clique de um botão com detalhes sobre a utilização de recursos, planos de projeto e tarefas. O painel de projetos oferece uma visão geral de todos os projetos para destacar quaisquer problemas.
Finanças e Faturamento
Reduza o tempo gasto no cálculo de faturas de clientes criando e publicando automaticamente faturas a partir de folhas de horas e relatórios de despesas. O PSA é integrado ao QuickBooks® e Xero® para manter seus dados contábeis sincronizados - exporte faturas do PSA para seu software de contabilidade e receba pagamentos contra elas. Clientes e fornecedores podem ser criados no PSA e depois exportados, juntamente com listas de serviços, produtos e tipos de despesas.
Rastreamento de Tempo e Despesas
Obtenha dados precisos e em tempo real sobre tempo e despesas por empresa, projeto e funcionário. Os temporizadores automáticos registram quanto tempo é gasto em um ticket - e retomam automaticamente quando o ticket é reaberto - para rastreamento, relatório e faturamento precisos.
