Com o mundo digital mudando mais rápido do que nunca, as empresas estão correndo para acompanhar, especialmente quando se trata de apoiar o trabalho remoto. Curiosamente, um relatório de 2023 destacou que mais de 82% das empresas agora suportam alguma forma de trabalho remoto, sublinhando o papel crítico das soluções RMM eficazes hoje. Isso torna a escolha das ferramentas certas de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) mais importante do que nunca.

Embora o TeamViewer tenha sido uma opção padrão para acesso remoto, agora existem muitas outras opções que podem atender melhor às suas necessidades. Este blog analisa mais de perto os cinco principais concorrentes e alternativas ao TeamViewer em 2024, mostrando como eles podem ser uma combinação melhor para o seu negócio.

Cinco características essenciais de um RMM

Antes de mergulharmos nas alternativas, vamos delinear as cinco características essenciais que uma solução RMM deve oferecer:

• Monitoramento abrangente: Capacidade de monitorar continuamente a infraestrutura de TI e os pontos finais para questões de desempenho, saúde e segurança.
• Manutenção automatizada: Recursos que permitem a automação de tarefas de manutenção rotineiras para evitar problemas antes que surjam.
• Acesso e suporte remotos: Capacidades de acesso remoto seguras e confiáveis para gerenciar e solucionar problemas nos sistemas sem presença física.
• Gerenciamento de políticas e patches: Ferramentas para gerenciar e automatizar atualizações de software e aplicação de políticas em todos os dispositivos.
• Relatórios e análises: Relatórios detalhados e análises que fornecem insights sobre o desempenho da infraestrutura de TI, facilitando a tomada de decisões informadas.

Ao priorizar essas cinco características essenciais, as empresas podem melhorar significativamente suas capacidades de gerenciamento de TI, tornando as operações mais suaves e responsivas às demandas atuais.

Principais cinco melhores concorrentes e alternativas ao TeamViewer em 2024

Com a crescente demanda por soluções de TI flexíveis, eficientes e seguras, muitas organizações estão buscando além dos limites familiares do TeamViewer. Explorar os cinco principais concorrentes e alternativas ao TeamViewer não apenas oferece insights sobre o mercado em evolução, mas também ajuda as empresas a encontrar as ferramentas que melhor se adequam às suas necessidades exclusivas. Então, vamos lá:

1. Controle ConnectWise

Oferecendo robusto suporte remoto, acesso e capacidades de reunião, o Controle ConnectWise é renomado por suas soluções de alto desempenho e personalizáveis. É uma excelente escolha para equipes de TI que buscam flexibilidade em suas ferramentas de acesso remoto.

Por que optar pelo Controle ConnectWise em vez do TeamViewer?

• Personalizado para suas necessidades: Com opções de personalização superiores, adapta-se às suas exigências operacionais específicas, garantindo que sua ferramenta de acesso remoto pareça uma extensão natural de sua infraestrutura de TI.
• Segurança fortificada: Recursos de segurança avançados protegem seu acesso remoto, protegendo seus dados e operações com camadas de medidas de segurança projetadas para impedir acessos não autorizados.
• Conectividade aprimorada: Capacidades de integração com ferramentas e serviços de terceiros ampliam sua funcionalidade, possibilitando um ecossistema de gerenciamento de TI mais coeso e eficiente.
• Soluções econômicas: Apresenta planos de preços econômicos cuidadosamente elaborados para acomodar as restrições financeiras e as necessidades de negócios de vários tamanhos, tornando o acesso remoto de alta qualidade acessível para todos.

O Controle ConnectWise se destaca como uma escolha excepcional para equipes de TI que exigem flexibilidade, personalização e segurança em suas ferramentas de acesso remoto. Com seus recursos, você pode obter uma alternativa convincente ao TeamViewer para empresas de todos os tamanhos.

2. AnyDesk

Conhecido por sua instalação leve e velocidade impressionante, o AnyDesk facilita conexões de desktop remoto sem interrupções. É uma solução ideal para empresas que priorizam facilidade de uso e desempenho rápido.

Por que optar pelo AnyDesk em vez do TeamViewer?

• Velocidade e confiabilidade: Desfrute de conexões excepcionalmente rápidas e confiáveis que garantem acesso remoto sem problemas todas as vezes.
• Eficiência de recursos: Utilize software leve que oferece desempenho poderoso sem consumir recursos extensivos do sistema, garantindo operação suave.
• Preços adaptáveis: Aproveite modelos de preços flexíveis adaptados para atender diversas necessidades, incluindo uma versão gratuita para uso pessoal que oferece valor substancial.
• Segurança aprimorada: Fique tranquilo com medidas de segurança robustas, incluindo conexões seguras e criptografadas que protegem a integridade e a privacidade de seus dados.

Dadas as razões acima, é a excelente escolha para empresas em busca de velocidade, simplicidade e segurança em suas conexões de desktop remoto.

3. Splashtop

O Splashtop se destaca por suas capacidades de acesso remoto de alta qualidade a preços competitivos. Atende a diversos casos de uso, desde profissionais individuais até grandes empresas, oferecendo uma mistura equilibrada de desempenho e eficiência de custos.

Por que optar pelo Splashtop em vez do TeamViewer?

• Comunicação clara: Desfrute da clareza de streaming de vídeo e áudio em alta definição, garantindo reuniões remotas e sessões de suporte impecáveis.
• Custo-efetividade sem sacrifício: Beneficie-se de modelos de preços competitivos que oferecem acesso a recursos completos sem prejudicar o orçamento.
• Compatibilidade universal: Experimente suporte abrangente em todos os principais sistemas operacionais, facilitando operações sem interrupções em diversos ambientes de TI.
• Segurança fortificada: Fique tranquilo com protocolos de segurança aprimorados, incluindo autenticação de dispositivos e autenticação de dois fatores, para tranquilidade em cada sessão.

Para aqueles que buscam uma combinação de desempenho e acessibilidade, o Splashtop emerge como um forte concorrente, oferecendo acesso remoto de alta qualidade com uma interface fácil de usar e recursos de segurança robustos que o tornam uma escolha ideal para empresas de todos os tamanhos.

4. Zoho Assist

O Zoho Assist é um software de suporte e acesso remoto baseado na nuvem que se destaca por fornecer soluções diretas, seguras e escaláveis para empresas de todos os tamanhos. Sua integração com outros produtos da Zoho o torna uma ferramenta versátil para gerenciamento abrangente de TI.

Por que optar pelo Zoho Assist em vez do TeamViewer?

• Integração perfeita: Integra-se facilmente com a suíte Zoho, oferecendo uma experiência simplificada para usuários que já utilizam produtos Zoho.
• Valor pelo dinheiro: Oferece planos de preços competitivos, incluindo um amplo nível gratuito, fornecendo uma solução acessível sem sacrificar qualidade ou recursos.
• Medidas de segurança aprimoradas: Implementa protocolos de segurança robustos como SSL e criptografia AES de 256 bits, garantindo que seus dados permaneçam seguros e protegidos.
• Compatibilidade com amplo de dispositivos: Oferece suporte a uma ampla gama de dispositivos e sistemas operacionais, tornando-o acessível para diversos ambientes de TI.

Com esses recursos, o Zoho Assist se destaca ao fornecer uma solução direta e econômica para empresas.

5. Pulseway

O Pulseway é uma solução RMM abrangente que se destaca por sua abordagem proativa ao gerenciamento de TI. Com uma base de clientes de mais de 13.000 empresas em todo o mundo, a plataforma do Pulseway oferece uma impressionante variedade de ferramentas projetadas para automatizar e otimizar operações de TI.

Razões para escolher o Pulseway em vez do TeamViewer:

• Monitoramento proativo e resolução de problemas: O Pulseway se destaca na identificação e resolução de problemas antes que eles se tornem graves, minimizando o tempo de inatividade e mantendo o desempenho ideal.
• Capacidades abrangentes de gerenciamento: Com configuração de políticas, automação e recursos de auto-remediação, o Pulseway capacita equipes de TI a gerenciar seus ambientes de forma eficaz, indo além da mera reação a problemas.
• Suporte remoto eficiente: O Pulseway reduz a necessidade de sessões remotas prolongadas, diminuindo assim o tempo do técnico e minimizando as interrupções para os usuários finais.
• Solução integrada tudo-em-um: Seja monitoramento, gerenciamento ou início de uma sessão remota, a plataforma unificada do Pulseway oferece operações sem interrupções a partir de um único painel, juntamente com robustas capacidades de integração.
• Aplicativo móvel imbatível: O aplicativo móvel líder do setor do Pulseway permite que profissionais de TI gerenciem, monitorem e acessem remotamente seu ambiente de qualquer lugar, garantindo flexibilidade incomparável.
• Relatórios avançados: Com sua vasta variedade de opções de relatórios, o Pulseway fornece insights valiosos, permitindo que as empresas ajustem suas estratégias de TI com precisão.

Potencialize seu gerenciamento de TI com o Pulseway

O Pulseway, o RMM da próxima geração, se destaca de seus concorrentes ao enfatizar uma abordagem proativa e abrangente ao gerenciamento de TI. Ao contrário do Controle ConnectWise, que se concentra em soluções de alto desempenho e personalizáveis, o Pulseway oferece uma experiência de gerenciamento de TI mais integrada e automatizada. Em contraste com o AnyDesk e o Splashtop, que se destacam em capacidades de acesso remoto, o Pulseway oferece uma suíte de recursos mais ampla que vai além do acesso, incluindo monitoramento proativo, automação e gerenciamento móvel. E, enquanto o Zoho Assist se beneficia de sua integração dentro do ecossistema Zoho, o Pulseway se destaca com seu acesso móvel incomparável e a capacidade de se integrar perfeitamente a qualquer ambiente de TI, redefinindo o controle sobre a infraestrutura de TI com foco na prevenção e eficiência.

O que você está esperando? Leve seu gerenciamento de TI para o próximo nível com o poder de soluções de TI proativas do Pulseway e veja por si mesmo como nossa plataforma pode transformar as operações de sua empresa.