Para a maioria das organizações, manter as operações comerciais intactas durante um confinamento é uma aventura em território desconhecido. Este bloqueio forçou as empresas a cortar gastos não essenciais e a sobreviver com recursos mínimos. Isso também se aplica a provedores de serviços gerenciados (MSPs).

As necessidades de TI das organizações com trabalhadores remotos aumentarão durante este período. Os MSPs precisam avaliar as necessidades individuais de seus clientes e atendê-los adequadamente. Neste e-book, veremos alguns dos melhores métodos que os serviços gerenciados podem adotar para permanecerem lucrativos durante esse bloqueio e emergirem mais fortes do que nunca. Cada empresa se adaptará de maneira diferente. Aqui estão alguns pontos-chave que todo MSP deve passar ao fazer a transição para as novas normas de negócios.

Determine uma estratégia de trabalho remoto

À medida que você começa a atender às demandas de trabalho remoto de seus clientes, pode ser necessário fazer horas extras e fazer o que seus clientes precisam. Como empregador, você deve perceber que mesmo seus funcionários não estão imunes aos efeitos e desafios que surgem com o distanciamento social e o trabalho remoto.

Avalie as mudanças nas necessidades de seus clientes

Embora algumas empresas não possam funcionar durante um bloqueio, algumas empresas podem funcionar com certas modificações nas suas operações diárias. A maioria dos MSPs pode operar durante um bloqueio se tiver as ferramentas certas para fornecer suporte aos seus clientes. Os MSPs precisam identificar as prioridades de negócios alteradas de seus clientes e fornecer-lhes serviços de acordo.

Melhore a eficiência e elimine desperdícios

Mais empresas estarão ansiosas para experimentar novas tecnologias que contribuam para o seu crescimento. Uma nova onda de crescimento da TI será facilitada através desta transformação.

Apesar deste crescimento potencial, os MSPs poderão testemunhar um ligeiro declínio devido às mudanças sem precedentes que aconteceram em apenas algumas semanas. Portanto, este é o momento para os MSPs se concentrarem na melhoria da eficiência, eliminando o desperdício operacional.

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