Avec le monde numérique évoluant plus rapidement que jamais, les entreprises se précipitent pour suivre le rythme, surtout en ce qui concerne le soutien au travail à distance. De manière intéressante, un rapport de 2023 a souligné que plus de 82 % des entreprises soutiennent désormais une forme de travail à distance, soulignant le rôle critique des solutions RMM efficaces aujourd'hui. Cela rend le choix des bons outils de surveillance et de gestion à distance (RMM) plus important que jamais.

Bien que TeamViewer ait été une référence en matière d'accès à distance, il existe maintenant de nombreuses autres options qui pourraient mieux correspondre à vos besoins. Ce blog examine de plus près les cinq principaux concurrents et alternatives à TeamViewer en 2024, montrant comment ils pourraient mieux correspondre à votre entreprise.

Cinq caractéristiques clés d'un RMM

Avant de se plonger dans les alternatives, définissons les cinq caractéristiques essentielles qu'une solution RMM devrait offrir :

• Surveillance complète : Capacité à surveiller en continu l'infrastructure informatique et les points de terminaison pour les performances, la santé et les problèmes de sécurité.
• Maintenance automatisée : Fonctionnalités permettant d'automatiser les tâches de maintenance courantes pour prévenir les problèmes avant qu'ils ne surviennent.
• Accès et support à distance : Capacités d'accès à distance sécurisé et fiable pour gérer et résoudre les problèmes des systèmes sans présence physique.
• Gestion des politiques et des correctifs : Outils pour gérer et automatiser les mises à jour logicielles et l'application des politiques sur tous les appareils.
• Rapports et analyses : Rapports détaillés et analyses fournissant des informations sur les performances de l'infrastructure informatique, facilitant la prise de décision éclairée.

En donnant la priorité à ces cinq caractéristiques clés, les entreprises peuvent améliorer considérablement leurs capacités de gestion informatique, rendant les opérations plus fluides et plus réactives aux demandes d'aujourd'hui.

Top cinq meilleurs concurrents et alternatives à TeamViewer en 2024

Avec la demande croissante de solutions informatiques flexibles, efficaces et sécurisées, de nombreuses organisations regardent au-delà des limites familières de TeamViewer. Explorer les cinq meilleurs concurrents et alternatives à TeamViewer offre non seulement des informations sur le marché en évolution, mais aide également les entreprises à trouver les outils qui correspondent le mieux à leurs besoins uniques. Alors, plongeons-y :

1. ConnectWise Control

En offrant un support à distance robuste, des capacités d'accès et de réunion, ConnectWise Control est réputé pour ses solutions hautement performantes et personnalisables. C'est un excellent choix pour les équipes informatiques à la recherche de flexibilité dans leurs outils d'accès à distance.

Pourquoi opter pour ConnectWise Control plutôt que TeamViewer ?

• Adapté à vos besoins : Avec des options de personnalisation supérieures, il s'adapte à vos besoins opérationnels spécifiques, garantissant que votre outil d'accès à distance semble être une extension naturelle de votre infrastructure informatique.
• Sécurité renforcée : Les fonctionnalités de sécurité avancées protègent votre accès à distance, protégeant vos données et vos opérations avec des mesures de sécurité conçues pour contrecarrer les accès non autorisés.
• Connectivité améliorée : Les capacités d'intégration avec des outils et des services tiers étendent sa fonctionnalité, permettant un écosystème de gestion informatique plus cohérent et efficace.
• Solutions économiques : Offre des plans de tarification économiques soigneusement adaptés pour répondre aux contraintes financières et aux besoins des entreprises de différentes tailles, rendant l'accès à distance de haute qualité abordable pour tous.

ConnectWise Control se distingue comme un choix exceptionnel pour les équipes informatiques exigeant flexibilité, personnalisation et sécurité dans leurs outils d'accès à distance. Avec ses fonctionnalités, vous pouvez obtenir une alternative convaincante à TeamViewer pour les entreprises de toutes tailles.

2. AnyDesk

Connu pour son installation légère et sa vitesse impressionnante, AnyDesk facilite les connexions de bureau à distance sans heurt. C'est une solution idéale pour les entreprises qui donnent la priorité à la facilité d'utilisation et à la rapidité d'exécution.

Pourquoi opter pour AnyDesk plutôt que TeamViewer ?

• Vitesse et fiabilité : Profitez de connexions exceptionnellement rapides et fiables garantissant un accès à distance sans faille à chaque fois.
• Efficacité des ressources : Utilisez un logiciel léger offrant des performances puissantes sans consommer de ressources système étendues, assurant un fonctionnement fluide.
• Options de tarification adaptables : Profitez de modèles de tarification flexibles conçus pour répondre à divers besoins, y compris une version gratuite pour un usage personnel offrant une valeur substantielle.
• Sécurité renforcée : Soyez assuré avec des mesures de sécurité robustes, y compris des connexions sécurisées et chiffrées qui protègent l'intégrité et la confidentialité de vos données.

Étant donné les raisons ci-dessus, c'est un excellent choix pour les entreprises recherchant vitesse, simplicité et sécurité dans leurs connexions de bureau à distance.

3. Splashtop

Splashtop se distingue par ses capacités de support à distance de haute qualité à des prix compétitifs. Il répond à divers cas d'utilisation, des professionnels individuels aux grandes entreprises, offrant un équilibre entre performances et rentabilité.

Pourquoi opter pour Splashtop plutôt que TeamViewer ?

• Communication claire : Profitez de la clarté de la diffusion vidéo et audio haute définition, garantissant des réunions à distance et des sessions de support sans faille.
• Économie sans sacrifier la qualité : Bénéficiez de modèles de tarification compétitifs offrant un accès complet aux fonctionnalités sans exploser votre budget.
• Compatibilité universelle : Bénéficiez d'un support complet sur tous les principaux systèmes d'exploitation, facilitant les opérations sans heurts dans des environnements informatiques divers.
• Sécurité renforcée : Soyez assuré avec des protocoles de sécurité renforcés, y compris l'authentification des appareils et l'authentification à deux facteurs, pour une tranquillité d'esprit à chaque session.

Pour ceux qui recherchent un mélange de performances et d'abordabilité, Splashtop se présente comme un concurrent solide, offrant un accès à distance de haute qualité avec une interface conviviale et des fonctionnalités de sécurité robustes qui en font un choix idéal pour les entreprises de toutes tailles.

4. Zoho Assist

Zoho Assist est un logiciel de support à distance basé sur le cloud qui excelle dans la fourniture de solutions simples, sécurisées et évolutives pour les entreprises de toutes tailles. Son intégration avec d'autres produits Zoho en fait un outil polyvalent pour la gestion informatique complète.

Pourquoi opter pour Zoho Assist plutôt que TeamViewer ?

• Intégration transparente : S'intègre facilement avec la suite Zoho, offrant une expérience simplifiée pour les utilisateurs déjà utilisateurs des produits Zoho.
• Rapport qualité-prix : Offre des plans de tarification compétitifs, y compris un niveau gratuit généreux, fournissant une solution abordable sans sacrifier la qualité ou les fonctionnalités.
• Des mesures de sécurité renforcées : Implémente des protocoles de sécurité solides tels que SSL et le chiffrement AES 256 bits, garantissant que vos données restent sûres et sécurisées.
• Compatibilité avec un large éventail de périphériques : Prise en charge d'une large gamme d'appareils et de systèmes d'exploitation, le rendant accessible pour des environnements informatiques divers.

Avec ces fonctionnalités, Zoho Assist excelle dans la fourniture d'une solution simple et rentable pour les entreprises.

5. Pulseway

Pulseway est une solution RMM complète qui se distingue par son approche proactive de la gestion informatique. Avec une base de clients de plus de 13 000 entreprises dans le monde, la plateforme de Pulseway offre une impressionnante suite d'outils conçus pour automatiser et rationaliser les opérations informatiques.

Raisons de choisir Pulseway plutôt que TeamViewer :

• Surveillance proactive et résolution des problèmes : Pulseway excelle dans l'identification et la résolution des problèmes avant qu'ils n'escaladent, réduisant les temps d'arrêt et maintenant des performances optimales.
• Capacités de gestion complètes : Avec la configuration des politiques, l'automatisation et les fonctionnalités d'auto-réparation, Pulseway permet aux équipes informatiques de gérer leurs environnements efficacement, allant au-delà de la simple réaction aux problèmes.
• Support à distance efficace : Pulseway réduit le besoin de sessions à distance longues, diminuant ainsi le temps des techniciens et minimisant les interruptions pour les utilisateurs finaux.
• Solution tout-en-un intégrée : Que ce soit pour la surveillance, la gestion ou l'initiation d'une session à distance, la plateforme unifiée de Pulseway offre des opérations sans faille depuis une seule interface, ainsi que des capacités d'intégration robustes.
• Application mobile imbattable : L'application mobile de premier plan de Pulseway permet aux professionnels de l'informatique de gérer, surveiller et accéder à distance à leur environnement de n'importe où en assurant une flexibilité inégalée.
• Rapports avancés : Avec sa vaste gamme d'options de rapports, Pulseway fournit des informations précieuses, permettant aux entreprises d'adapter leurs stratégies informatiques avec précision.

Donnez du pouvoir à votre gestion informatique avec Pulseway

Pulseway, la solution RMM de nouvelle génération, se distingue de ses concurrents en mettant l'accent sur une approche proactive et globale de la gestion informatique. Contrairement à ConnectWise Control, qui se concentre sur des solutions hautement performantes et personnalisables, Pulseway offre une expérience de gestion informatique plus intégrée et automatisée. Contrairement à AnyDesk et Splashtop, qui excellent dans les capacités d'accès à distance, Pulseway propose une suite de fonctionnalités plus large allant au-delà de l'accès, y compris la surveillance proactive, l'automatisation et la gestion mobile. Et, tandis que Zoho Assist bénéficie de son intégration au sein de l'écosystème Zoho, Pulseway se distingue par son accès mobile inégalé et sa capacité à s'intégrer parfaitement à tout environnement informatique, redéfinissant le contrôle sur l'infrastructure informatique avec un accent sur la prévention et l'efficacité.

Qu'attendez-vous ? Faites passer votre gestion informatique au niveau supérieur avec la puissance des solutions informatiques proactives de Pulseway et voyez par vous-même comment notre plateforme peut transformer vos opérations commerciales.