Évoluez quand vous
en avez besoin
Dotés d'experts Pulseway, nos Services du COR sont conçus pour vous permettre d'évoluer rapidement sans frais généraux coûteux, de planifier en toute confiance, d'offrir un niveau de service constant à vos utilisateurs et de libérer votre personnel pour qu'il se concentre sur des tâches stratégiques et proactives, plutôt que de réagir en permanence à des problèmes.
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Service
Gestion de la politique serveur
Identifier et configurer la bonne politique de surveillance
Surveillance des performances
Surveiller l'état des serveurs et des applications serveur
Surveillance des machines virtuelles
Activation et surveillance des machines virtuelles
Notification et escalade
Escalade avec étapes de résolution
Rapports sur les serveurs
Création et envoi de rapports sur les performances du serveur
Redémarrage des serveurs
Redémarrage proactif ou à la demande du serveur
Redémarrage des services
Redémarrage proactif ou à la demande des services
Gestion de l'Active Directory
Dépannage AD
Résolution des problèmes
Analyse des performances du serveur et dépannage
Assistance à l'automatisation
Maintenance proactive du COR et tâches d'auto-remédiation
Déploiement de correctifs
Création et gestion d'une politique de correctifs
Résolution des défaillances des correctifs
Résolution et escalade des défaillances des correctifs
Gestion des antivirus*
Déploiement, configuration, gestion, escalade des problèmes de sécurité identifiés
De base
Gestion de la politique serveur
Surveillance des performances
Surveillance des machines virtuelles
Notification et escalade
Rapports sur les serveurs
Redémarrage des serveurs
Standard
Gestion de la politique serveur
Surveillance des performances
Surveillance des machines virtuelles
Notification et escalade
Rapports sur les serveurs
Redémarrage des serveurs
Redémarrage des services
Gestion de l'Active Directory
Résolution des problèmes
Prime
Gestion de la politique serveur
Surveillance des performances
Surveillance des machines virtuelles
Notification et escalade
Rapports sur les serveurs
Redémarrage des serveurs
Redémarrage des services
Gestion de l'Active Directory
Résolution des problèmes
Assistance à l'automatisation
Déploiement de correctifs
Résolution des défaillances des correctifs
Gestion des antivirus*
* Seulement applicable aux produits AV intégrés à la plateforme RMM
REMARQUE : S'il existe un besoin de sauvegarde, nous pouvons déployer, surveiller, configurer et remédier aux défaillances de sauvegarde - en fonction des besoins spécifiques de sauvegarde
Ne manquez plus jamais une alerte importante
Fonctionnant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, le COR de Pulseway garantit que vos réseaux sont toujours surveillés, sans coûts supplémentaires liés aux heures supplémentaires. Les alertes importantes sont remontées et notre équipe peut même contribuer à leur résolution.
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UNE PLATEFORME DE LEADING INDUSTRY TRUSTÉE PAR DES MILLIERS DE CLIENTS
Obtenez plus - à vos propres conditions
Les services Pulseway COR sont organisés en 3 niveaux de service pour les serveurs et les postes de travail - chacun conçu pour répondre à des besoins opérationnels différents. Inscrivez vos postes de travail et/ou serveurs dans le niveau de service approprié sur une base mix-and-match et ajoutez plus de points d'extrémité ou mettez à niveau les niveaux de service à tout moment.
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Un prix unique
Pour les nouveaux clients de Pulseway, les Services du COR sont disponibles pour un simple tarif mensuel par point d'extrémité qui inclut toutes les licences logicielles pertinentes.
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