Pulseway, ein weltweit führender Anbieter von RMM-Software (Remote Monitoring and Management), wurde zur Nr. 1 der Remote-Support-Software 2020 von Software Advice, einem Partner von Gartner, der sich darauf spezialisiert hat, Unternehmen bei der Auswahl der richtigen Softwarelösungen zu unterstützen.

Um überhaupt für die Liste in Frage zu kommen, verwendete Software Advice eine Reihe strenger Kriterien, darunter Funktionen (Fernsteuerung, Chat, Bildschirmfreigabe usw.), Benutzerbewertungen, Preise und die Fähigkeit, als eigenständiges Produkt zu funktionieren.

In diesem Vergleich mit den besten Remote-Support-Softwareprodukten der Welt belegte Pulseway den Platz vor allen anderen Anbietern auf der Liste.

Was Pulseway zur besten Remote-Support-Software des Jahres 2020 macht

Diese Liste herausragender Merkmale macht Pulseway zu einer Klasse, die sich von anderen Anbietern auf dem Markt abhebt:

• Mobile-First-Ansatz: Pulseway wurde von Grund auf als Mobile-First-RMM-Lösung entwickelt. Es bietet Technikern die vollständige Kontrolle über ihre IT-Netzwerke, auch wenn sie sich nicht an ihren Arbeitsplätzen befinden. Techniker können kritische IT-Probleme von überall und mit jedem Gerät in ihrer Nähe lösen.
• Fernsteuerung: Die integrierte Fernsteuerungsfunktion ermöglicht IT-Experten den Fernzugriff auf jeden von ihnen verwalteten Endpunkt. Mit dieser Funktion können Techniker Dateien und Anwendungen von einem Endpunkt aus anzeigen, steuern und darauf zugreifen, als ob sie direkt davor sitzen würden.
• Patch-Management: Pulseway verfügt über eine leistungsstarke Patch-Management- Engine, die das Betriebssystem und Software von Drittanbietern auf dem neuesten Stand hält, ohne dass es zu Schwachstellen kommt. Pulseway bietet mittlerweile Unterstützung für über 80 Softwaretitel von Drittanbietern und die Liste wächst weiter.
• Automatisierung: Die leistungsstarke Automatisierungs-Engine von Pulseway kombiniert Workflow-Technologie mit intuitiver Benutzeroberfläche. Abgesehen von der Automatisierung sich wiederholender IT-Aufgaben können Techniker dadurch IT-Probleme automatisch beheben.
• Integration: Pulseway lässt sich nahtlos in verschiedene IT-Lösungen integrieren, um eine Reihe von IT-Aufgaben über eine einzige, einheitliche Plattform zu erledigen. Mit dieser Funktion können Techniker verschiedene Tools wie PSA, Cloud-Backup, Antivirus und mehr integrieren.

Der von Software Advice veröffentlichte Einkaufsführer analysierte die Bedürfnisse verschiedener Arten von Softwarekäufern auf dem Markt. Aufgrund verschiedener Überlegungen wurde festgestellt, dass Pulseway die ideale Lösung für Unternehmen, kleine Unternehmen und Managed Service Provider (MSPs) ist. Treten Sie jetzt Pulseway bei und profitieren Sie von der besten Remote-Support-Software des Jahres 2020.