Pulseway, ein weltweit führender Anbieter von Remote-Überwachungs- und Management-Software (RMM), wurde von GetApp zu den Spitzenreitern in der Kategorie Remote-Support-Software gezählt. GetApp ist ein Premium-Onlinedienst, der verschiedenen Unternehmensorganisationen Informationen zu Software as a Service (SaaS)-Produkten bereitstellt und verschiedene strenge Maßnahmen verwendet, um unvoreingenommene, datengesteuerte Rankings zu erstellen.

Um für diese Liste in Frage zu kommen, sollten die Remote-Support-Softwareprodukte in den letzten 24 Monaten mindestens 20 eindeutige Bewertungen auf GetApp erhalten haben. Anschließend werden die Produkte anhand ihrer Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit, Kundenbetreuung, Preis-Leistungs-Verhältnis und Empfehlungswahrscheinlichkeit bewertet. Anschließend werden jedem Produkt basierend auf diesen Parametern Bewertungen zugewiesen, bevor sie in der richtigen Reihenfolge eingestuft werden.

In dieser Kategorie-Spitzenliste konnte sich Pulseway mit mehreren Top-Remote-Support-Produkten aus der ganzen Welt messen und landete vor anderen renommierten Produkten wie TeamViewer, LogMeIn Rescue, Zoho Assist und anderen.

Was verschafft Pulseway im Jahr 2020 den Vorteil gegenüber anderen Remote-Support-Software?

Pulseway ist eine auf Mobilgeräte ausgerichtete, cloudbasierte RMM-Lösung, die mit einer Reihe innovativer Funktionen wie Automatisierung, Patching, Fernsteuerung und mehr ausgestattet ist. Als weltweit führender Anbieter von IT-Services-Management-Software richtet sich Pulseway sowohl an Managed Service Provider (MSPs) als auch an interne IT-Teams, um sie bei deren Technologieanforderungen zu unterstützen.

Zu den bemerkenswerten Merkmalen gehören:

• Fernsteuerung: Mit der integrierten Fernsteuerungsfunktion von Pulseway können Techniker ihre IT-Netzwerke überwachen und von ihrem Laptop oder Mobiltelefon aus die Kontrolle über jeden Endpunkt in ihrem Netzwerk übernehmen. Techniker können alle Dateien und Anwendungen in einem Endpunkt anzeigen, steuern und darauf zugreifen, als ob sie davor sitzen würden.
• Patch-Management: Pulseway verfügt über eine leistungsstarke Patch-Management-Engine, um alle Softwaretitel und Betriebssysteme in einem IT-Netzwerk auf dem neuesten Stand zu halten. Regelmäßiges Patchen ist unerlässlich, um Schwachstellen in einer IT-Umgebung zu verhindern.
• Mobile-First-Ansatz: Pulseway wurde von Grund auf als Mobile-First-Lösung entwickelt, die es Technikern ermöglicht, die volle Kontrolle über die IT-Umgebung zu haben, auch wenn sie sich nicht an ihren Arbeitsplätzen befinden.
• Automatisierung: Die Automatisierungs-Engine in Pulseway kombiniert Workflow-Technologie mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche. Dies hilft Technikern, sich wiederholende IT-Aufgaben zu automatisieren, die viele Ressourcen erfordern. Darüber hinaus können Techniker IT-Probleme automatisch beheben, um ihre Effizienz zu steigern.
• Integration: Die Remote-Support-Software von Pulseway kann in verschiedene andere IT-Lösungen auf dem Markt integriert werden. Mit dieser Funktion können Techniker den Pulseway-Fernsupport problemlos in ihre Systeme integrieren, ohne ihren Lösungsstapel komplett wechseln zu müssen.

Remote-Support ist im heutigen Geschäftsumfeld zu einem wesentlichen Bestandteil des IT-Services geworden. Während sich Unternehmen an die neue Normalität gewöhnen, spielt Remote-Support eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung der Produktivität, der Leistungssteigerung und der Steigerung der Rentabilität. Die von GetApp veröffentlichte Kategorieführerliste berücksichtigt diese Parameter, um Käufern auf dem Markt Vorschläge zu unterbreiten. Auf dieser Grundlage wurde festgestellt, dass Pulseway eine ideale Remote-Support-Lösung für verschiedene MSPs, kleine Unternehmen und Konzerne ist.

Treten Sie jetzt Pulseway bei und profitieren Sie von der besten Remote-Support-Software des Jahres 2020.