Con el mundo digital cambiando más rápido que nunca, las empresas se apresuran a mantenerse al día, especialmente en lo que respecta al apoyo al trabajo remoto. Curiosamente, un informe de 2023 destacó que más del 82% de las empresas ahora admiten alguna forma de trabajo remoto, subrayando el papel crítico de las soluciones efectivas de RMM hoy en día. Esto hace que elegir las herramientas adecuadas de monitoreo y gestión remota (RMM) sea más importante que nunca.

Aunque TeamViewer ha sido una opción predilecta para el acceso remoto, ahora hay muchas otras opciones que podrían adaptarse mejor a tus necesidades. Este blog examina más de cerca los cinco principales competidores y alternativas de TeamViewer en 2024, mostrando cómo podrían ser una mejor opción para tu empresa.

Cinco características clave de un RMM

Antes de sumergirnos en las alternativas, vamos a delinear las cinco características esenciales que una solución RMM debería ofrecer:

• Monitoreo integral: Capacidad de monitorear continuamente la infraestructura de TI y los puntos finales para detectar problemas de rendimiento, salud y seguridad.
• Mantenimiento automatizado: Funciones que permiten la automatización de tareas de mantenimiento rutinarias para prevenir problemas antes de que surjan.
• Acceso y soporte remotos: Capacidades de acceso remoto seguras y confiables para gestionar y solucionar problemas en sistemas sin presencia física.
• Gestión de políticas y parches: Herramientas para gestionar y automatizar actualizaciones de software y la aplicación de políticas en todos los dispositivos.
• Informes y análisis: Informes detallados y análisis que proporcionan información sobre el rendimiento de la infraestructura de TI, facilitando la toma de decisiones informadas.

Priorizando estas cinco características clave, las empresas pueden mejorar significativamente sus capacidades de gestión de TI, haciendo que las operaciones sean más suaves y más responsivas a las demandas actuales.

Los cinco mejores competidores y alternativas de TeamViewer en 2024

Con la creciente demanda de soluciones de TI flexibles, eficientes y seguras, muchas organizaciones están mirando más allá de los límites familiares de TeamViewer. Explorar los cinco principales competidores y alternativas a TeamViewer no solo ofrece una visión del mercado en evolución, sino que también ayuda a las empresas a encontrar las herramientas que mejor se adaptan a sus necesidades únicas. Entonces, sumerjámonos:

1. ConnectWise Control

Al ofrecer un robusto soporte remoto, acceso y capacidades de reunión, ConnectWise Control es conocido por sus soluciones de alto rendimiento y personalizables. Es una excelente elección para los equipos de TI que buscan flexibilidad en sus herramientas de acceso remoto.

¿Por qué optar por ConnectWise Control en lugar de TeamViewer?

• A medida de tus necesidades: Con opciones de personalización superiores, se adapta a tus requisitos operativos específicos, asegurando que tu herramienta de acceso remoto se sienta como una extensión natural de tu infraestructura de TI.
• Seguridad reforzada: Características de seguridad avanzadas protegen tu acceso remoto, protegiendo tus datos y operaciones con capas de medidas de seguridad diseñadas para impedir accesos no autorizados.
• Conectividad mejorada: Las capacidades de integración con herramientas y servicios de terceros expanden su funcionalidad, permitiendo un ecosistema de gestión de TI más cohesivo y eficiente.
• Soluciones económicas: Planes de precios rentables que están cuidadosamente diseñados para adaptarse a las limitaciones financieras y necesidades de empresas de diversos tamaños, haciendo que el acceso remoto de alta calidad sea asequible para todos.

ConnectWise Control se destaca como una elección excepcional para los equipos de TI que exigen flexibilidad, personalización y seguridad en sus herramientas de acceso remoto. Con sus características, puedes obtener una alternativa convincente a TeamViewer para empresas de todos los tamaños.

2. AnyDesk

Conocido por su instalación ligera y velocidad impresionante, AnyDesk facilita conexiones de escritorio remoto sin problemas. Es una solución ideal para empresas que priorizan la facilidad de uso y el rendimiento rápido.

¿Por qué optar por AnyDesk en lugar de TeamViewer?

• Velocidad y fiabilidad: Disfruta de conexiones excepcionalmente rápidas y fiables que aseguran acceso remoto sin interrupciones cada vez.
• Eficiencia de recursos: Utiliza un software ligero que ofrece un rendimiento potente sin consumir recursos del sistema de manera extensiva, asegurando un funcionamiento fluido.
• Precios adaptables: Aprovecha modelos de precios flexibles diseñados para satisfacer diversas necesidades, incluyendo una versión gratuita para uso personal que proporciona un valor sustancial.
• Seguridad mejorada: Ten la seguridad con medidas de seguridad robustas, incluyendo conexiones seguras y cifradas que protegen la integridad y privacidad de tus datos.

Dadas las razones anteriores, es la elección excelente para empresas que buscan velocidad, simplicidad y seguridad en sus conexiones de escritorio remoto.

3. Splashtop

Splashtop destaca por sus capacidades de acceso remoto de alta calidad a precios competitivos. Atiende a diversos casos de uso, desde profesionales individuales hasta grandes empresas, ofreciendo una mezcla equilibrada de rendimiento y eficiencia de costos.

¿Por qué optar por Splashtop en lugar de TeamViewer?

• Comunicación clara: Disfruta de la claridad del streaming de video y audio de alta definición, asegurando reuniones y sesiones de soporte remoto impecables.
• Coste-efectividad sin sacrificios: Benefíciate de modelos de precios competitivos que ofrecen acceso completo a las funciones sin romper la hucha.
• Compatibilidad universal: Experimenta un soporte integral en todos los principales sistemas operativos, facilitando operaciones sin problemas en entornos de TI diversos.
• Seguridad reforzada: Ten la tranquilidad con protocolos de seguridad mejorados, incluyendo autenticación de dispositivos y autenticación de dos factores, para paz mental en cada sesión.

Para aquellos que buscan una mezcla de rendimiento y asequibilidad, Splashtop surge como un fuerte contendiente, ofreciendo acceso remoto de alta calidad con una interfaz fácil de usar y características de seguridad robustas que lo convierten en una opción ideal para empresas de todos los tamaños.

4. Zoho Assist

Zoho Assist es un software de soporte y acceso remoto basado en la nube que sobresale en proporcionar soluciones sencillas, seguras y escalables para empresas de todos los tamaños. Su integración con otros productos Zoho lo convierte en una herramienta versátil para la gestión integral de TI.

¿Por qué optar por Zoho Assist en lugar de TeamViewer?

• Integración perfecta: Se integra sin esfuerzo con la suite de Zoho, ofreciendo una experiencia fluida para los usuarios que ya utilizan productos Zoho.
• Valor por tu dinero: Ofrece planes de precios competitivos, incluyendo un generoso nivel gratuito, proporcionando una solución asequible sin sacrificar calidad o características.
• Medidas de seguridad mejoradas: Implementa protocolos de seguridad fuertes como SSL y cifrado AES de 256 bits, asegurando que tus datos permanezcan seguros y protegidos.
• Amplia compatibilidad con dispositivos: Soporta una amplia gama de dispositivos y sistemas operativos, haciéndolo accesible para entornos de TI diversos.

Con estas características, Zoho Assist sobresale en proporcionar una solución sencilla y rentable para las empresas.

5. Pulseway

Pulseway es una solución RMM integral que se distingue por su enfoque proactivo en la gestión de TI. Con una base de clientes de más de 13,000 empresas en todo el mundo, la plataforma de Pulseway ofrece un impresionante conjunto de herramientas diseñadas para automatizar y agilizar las operaciones de TI.

Razones para elegir Pulseway sobre TeamViewer:

• Monitoreo proactivo y resolución de problemas: Pulseway sobresale en identificar y abordar problemas antes de que escalen, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo un rendimiento óptimo.
• Capacidades de gestión integrales: Con la configuración de políticas, automatización y características de auto-remediación, Pulseway capacita a los equipos de TI para gestionar sus entornos de manera efectiva, yendo más allá de la mera reacción a problemas.
• Soporte remoto eficiente: Pulseway reduce la necesidad de sesiones remotas prolongadas, disminuyendo así el tiempo del técnico y minimizando las interrupciones para los usuarios finales.
• Solución integrada todo-en-uno: Ya sea monitoreando, gestionando o iniciando una sesión remota, la plataforma unificada de Pulseway ofrece operaciones fluidas desde un único panel de control, junto con capacidades robustas de integración.
• Aplicación móvil inigualable: La aplicación móvil líder en la industria de Pulseway permite a los profesionales de TI gestionar, monitorear y acceder de forma remota a su entorno desde cualquier lugar, asegurando una flexibilidad sin par.
• Informes avanzados: Con su vasta gama de opciones de informes, Pulseway proporciona valiosas perspectivas, permitiendo a las empresas ajustar sus estrategias de TI con precisión.

Potencia tu gestión de TI con Pulseway

Pulseway, la próxima generación de RMM, se distingue de sus competidores al enfatizar un enfoque proactivo y completo para la gestión de TI. A diferencia de ConnectWise Control, que se enfoca en soluciones de alto rendimiento y personalizables, Pulseway ofrece una experiencia de gestión de TI más integrada y automatizada. En contraste con AnyDesk y Splashtop, que sobresalen en capacidades de acceso remoto, Pulseway proporciona un conjunto más amplio de características que van más allá del acceso, incluyendo monitoreo proactivo, automatización y gestión móvil. Y, mientras que Zoho Assist se beneficia de su integración dentro del ecosistema Zoho, Pulseway se destaca con su acceso móvil inigualable y la capacidad de integrarse sin problemas en cualquier entorno de TI, redefiniendo el control sobre la infraestructura de TI con un enfoque en la prevención y eficiencia.

¿Qué estás esperando? Lleva tu gestión de TI al siguiente nivel con el poder de las soluciones proactivas de TI de Pulseway y descubre por ti mismo cómo nuestra plataforma puede transformar las operaciones de tu empresa.