Elegir la solución de copia de seguridad de datos adecuada puede resultar abrumador para los MSP. Es fácil caer en la trampa de calificaciones brillantes que demuestran que el producto de un proveedor es al menos tres estrellas mejor que el de cualquier otra persona.

Pero elegir una solución de copia de seguridad de datos va más allá de las críticas favorables. Ya sea que esté haciendo un cambio o instalando su primera solución de respaldo de datos, debe adaptarse perfectamente a sus objetivos de protección de datos para 2018 y años posteriores.

De lo contrario, incluso con una solución sofisticada, bloquear el ransomware será una tarea constante. lucha. Un revés es todo lo que se necesita para que su negocio salga definitivamente.

1. Establecer objetivos de protección de datos

Los objetivos de protección de datos le ayudarán a evaluar sus necesidades de copia de seguridad de datos. La evaluación de estas necesidades le indicará la dirección para elegir la solución de copia de seguridad de datos adecuada para su MSP.

Digamos que estos son los objetivos que desea alcanzar en 2018:

Mantener un tiempo de actividad del 99 %
Recuperación de datos las 24 horas del día
Identificar de forma proactiva las violaciones de datos

Estos actúan como una forma de filtrar las soluciones relevantes de las irrelevantes. Ahorra tiempo y dinero, haciendo que su experiencia de compra sea un poco menos desalentadora.

2. Priorizar la escalabilidad

Debería elegir una solución de copia de seguridad de datos para sus necesidades actuales y futuras. Cambiar de solución sólo porque la actual no puede satisfacer sus necesidades de almacenamiento puede ser una pesadilla operativa.

Investigue para conocer los distintos planes que se ofrecen y si existe la posibilidad de agregar más espacio de almacenamiento en el futuro. Garantiza la continuidad del negocio, asegurando un funcionamiento fluido.

3.Haz un presupuesto

Los MSP tienden a centrarse únicamente en el rango de precios cuando buscan una solución de copia de seguridad de datos: ¡gran error!

Este enfoque ignora por completo los costos de seguimiento, como la capacitación del equipo y la pérdida por ineficiencia operativa durante la transición, por nombrar algunos.

La mejor manera es incluir los costos directos e indirectos para obtener el costo total de propiedad. Esto le permite elegir una solución que ofrezca un retorno de la inversión saludable durante un largo período.

4. Garantizar la usabilidad para la continuidad del negocio.

La usabilidad define la rapidez con la que su equipo adopta una nueva solución. Cuanto más tarden, más impactos tendrá que soportar la continuidad de su negocio.

Para evaluar la usabilidad de una solución de respaldo de datos, concéntrese en dos factores:

• Panel de control fácil de usar: en lugar de tener información dispersa por todas partes, opte por una solución que ofrezca un portal unificado. Tendrá una visión general de todo para identificar amenazas, eliminar trabajos de copia de seguridad pendientes y monitorear y administrar informes sobre todas sus copias de seguridad.
• Accesible: Es importante saber dónde usted y su equipo pueden acceder a la solución de copia de seguridad de datos. Preferiblemente, los equipos quieren estar al tanto de todo en todo momento, independientemente de si están en la oficina o de viaje: con seguridad, continuidad del negocio ininterrumpida.

Pulseway, la primera solución RMM portátil del mundo, le permite realizar copias de seguridad de sus datos mientras viaja, todo desde un solo lugar. Aprende más.

5. Apoyo del proveedor

La mala atención al cliente por parte de su proveedor de respaldo de datos tiene un efecto dominó en su negocio. Al igual que usted, su cliente tendrá que soportar las molestias causadas por la interrupción operativa.

El tiempo de inactividad si no se atiende puede tener graves implicaciones para su negocio. No solo genera insatisfacción en el cliente, sino que potencialmente puede perder un promedio de 1 millón de dólares al año.

Elija según el nivel y la frecuencia de soporte que necesitaría. Por ejemplo, determinadas soluciones incluyen un servicio de soporte gratuito, mientras que otras cobran una tarifa fija por cada ticket.

6. Protección de extremo a extremo

La recuperación no tiene sentido si los malos consiguen sus datos. Por eso necesitas contar con una capa adicional de seguridad que proteja tus datos en todo momento. Ya sea en tránsito o en reposo, sus datos deben tener protección de extremo a extremo.

El cifrado avanzado protege sus datos cuando están en tránsito. Su popularidad ha crecido tanto a lo largo de los años que, en 2018 63% < Muchas empresas han empleado cifrados ampliamente.

Aparte de esto, verifique si la solución de respaldo viene con complementos como soluciones antivirus y software de monitoreo.

La mejor parte de elegir una solución de respaldo de datos en 2018: no es una situación de vida o muerte.

Hoy en día, la mayoría de las empresas ofrecen períodos de prueba en los que los equipos pueden echar un vistazo a la calidad y usabilidad de la solución. Aproveche este tiempo para ver si la solución sería la adecuada para su MSP.