Seis principais benefícios de gerenciar TI a partir do seu smartphone

 Sábado, 24 de janeiro de 2015

O gerenciamento empresarial não envolve apenas o recebimento de alertas críticos; trata-se também da capacidade de corrigir imediatamente esses problemas.

A solução da Pulseway oferece seis benefícios significativos de gerenciamento de TI a partir do seu smartphone:

  • Flexibilidade de dispositivos - Você pode monitorar e controlar sistemas a partir de qualquer dispositivo móvel.
  • Independência de localização - Você não precisa ficar a uma curta distância de carro de seus sistemas.
  • Receba alertas e gerencie a partir de um único dispositivo - Um smartphone é a única tecnologia necessária.
  • Não há necessidade de software extra - Gerencie tudo por meio de um aplicativo.
  • Não são necessários logins de VPN ou firewall - O aplicativo Pulseway garante uma conexão segura por si só.
  • Gerencie tudo - Gerencie qualquer servidor ou estação de trabalho em sua empresa.

Para administradores de sistema que estão na linha de frente do suporte aos seus sistemas críticos, o tempo de resposta é tudo. Seus clientes e usuários dependem da disponibilidade de serviços, armazenamento e dados e esperam 100% de tempo de atividade. Sua equipe de suporte só poderá responder aos problemas se souber deles assim que seus clientes o fizerem. Horas de inatividade podem custar caro para sua empresa. Os cenários de suporte tradicionais não funcionam mais porque os administradores de sistema não ficam sentados diante de seus computadores 24 horas por dia, sete dias por semana, 365 dias por ano. A solução é monitorar seus sistemas e aplicativos críticos e alertar sua equipe de suporte assim que algo der errado. E hoje em dia todo mundo carrega um celular. Por que não combinar os dois em uma solução empresarial que dê aos administradores de sistema acesso total de gerenciamento a todos os seus sistemas segundos após receber um alerta?


No jantar você recebe um alerta de que um dos seus servidores IIS não está respondendo às solicitações.


Pegue seu celular, abra o aplicativo Pulseway, toque no sistema que deseja gerenciar, selecione Terminal (janela cmd), emita IISRESET, toque em Enviar e seu processo IIS para e reinicia, restaurando seu serviço em menos de um minuto. Não importa se você está em uma conexão WiFi ou usando a rede celular do seu telefone, as respostas dos seus sistemas ocorrem em tempo real. Se ativado, você também pode gerenciar graficamente seus servidores IIS para iniciar, parar e reiniciar sites e pools de aplicativos.


Você e seu cônjuge decidem ir ver as vitrines quando se lembram que se esqueceram de aplicar uma atualização de segurança em um de seus sistemas Windows.


Você abre seu aplicativo Pulseway, seleciona o sistema esquecido, rola para baixo e seleciona Atualizações do Windows, toca em Verificar atualizações, confirma a verificação, continua olhando as roupas enquanto o sistema realiza a verificação, após alguns minutos você aplica as atualizações e retorna o foco à sua experiência de compra. Mesmo que o seu telefone bloqueie, o aplicativo ainda estará aberto e tudo funcionará em segundo plano para você. Você não precisa esperar que um longo processo termine antes de colocar o telefone de volta no bolso. Desbloqueie seu telefone e verifique o progresso conforme a oportunidade permitir.


Você recebe uma ligação no momento de sair do trabalho de um administrador de sistema júnior que precisa de sua ajuda para descompactar e descompactar um software baixado de um fornecedor.


Enquanto espera a chegada do metrô, você abre o aplicativo Pulseway, toca no sistema Linux sobre o qual ele ligou, abre o Terminal, emite o comando tar correto para descompactar e descompactar o pacote de software e envia uma mensagem de texto ao seu colega de trabalho para informar que a tarefa está completo. Você tem acesso total a todos os comandos do sistema e opera na linha de comando desse sistema no Linux, Mac ou Windows.


Durante o café da manhã, seu telefone acende com uma notificação de que uma de suas máquinas virtuais Hyper-V está inoperante, alimentando um site que é fundamental para a coleta de dados do cliente.


Você abre o aplicativo, seleciona o host Hyper-V, rola até o ícone de gerenciamento do Hyper-V, seleciona o sistema errôneo que é convenientemente mostrado em vermelho e toca no botão Iniciar para iniciar a inicialização da VM. Assim que sua VM estiver online, você poderá gerenciá-la por meio do aplicativo Pulseway como um sistema gerenciado independente. Os administradores VMware também podem gerenciar hosts e VMs por meio do aplicativo Pulseway.


Seu gerente liga para você enquanto você está a caminho de um escritório satélite em outra cidade para perguntar se você pode executar uma consulta SQL que ele está tendo problemas para executar.


Você sai da estrada, acessa o sistema SQL Server e emite a consulta SQL para seu gerente. Você o notifica por mensagem de texto que sua consulta requer uma cláusula WHERE para retornar os resultados desejados. Ele responde com um "obrigado, foi rápido!" mensagem de texto enquanto você está na estrada novamente. Você também pode navegar em tabelas, iniciar trabalhos e visualizar logs em seus bancos de dados SQL Server.

Usando um telefone celular e um único aplicativo, seus sistemas e serviços críticos estão a apenas um toque dos especialistas que gerenciam esses sistemas.

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