Pulseway-Kunden können jetzt vollständig anpassbare Automatisierungsworkflows erstellen, die Behebung von IT-Problemen auf Autopilot setzen und potenzielle Ausfallzeiten für ihr Unternehmen verhindern und gleichzeitig ihre Reaktionseffizienz steigern.

Dublin, Irland, 2. April 2020 – Pulseway, ein führender Anbieter von Mobile-First- und Cloud-First-Remote Monitoring and Management (RMM)-Software freut sich, die Einführung einer neuen leistungsstarken Automatisierungs-Workflow-Funktion bekannt zu geben, die IT-Probleme im Namen eines Benutzers automatisch behebt. Die neu verbesserte Automatisierungs-Engine wird Pulseway-Kunden dabei helfen, ihre Arbeitsbelastung zu verringern, gleichzeitig potenzielle Ausfallzeiten zu verhindern und die Sicherheit und den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur zu gewährleisten.

„Ich freue mich sehr über die Einführung der Automatisierungs-Workflows-Funktion, da dies eine der am häufigsten nachgefragten Funktionen unserer Kunden war und wir auf das Endergebnis nicht stolzer sein könnten“, sagte Marius Mihalec, Gründer und CEO von Pulseway. „Diese wichtige Funktion ermöglicht es unseren Kunden, die Behebung vieler häufiger IT-Probleme auf Autopilot zu stellen und so Zeit für das wirklich Wichtige zu gewinnen. Die Partner von Pulseway können jetzt vollständig anpassbare Arbeitsabläufe mit unbegrenzten Routen erstellen, was bedeutet, dass es keine Aufgabe gibt, die wir erledigen können.“ Das ist für Sie kein Problem. Ganz gleich, ob Sie ein unternehmensgroßer Managed Service Provider (MSP) mit Hunderten von Kunden oder ein Systemadministrator, der die gesamte IT-Infrastruktur im Alleingang verwaltet, wird die Funktion zur Automatisierung von Arbeitsabläufen Ihre Sicht auf das IT-Management verändern.“

Die neu hinzugefügte Automatisierungsfunktion wurde als Erweiterung der Benachrichtigungen entwickelt, damit die Plattform automatisch auf Probleme reagieren und potenzielle Ausfallzeiten oder Eskalationen vermeiden kann. Es ist direkt in das Pulseway RMM-Automatisierungsmodul integriert und steht allen Pulseway Team-Kunden ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung. Jeder Workflow ist so konzipiert, dass er vollständig an die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden angepasst werden kann, sodass ein Benutzer aus 17 Auslöservarianten wählen kann, darunter hohe CPU, Systemstatus, Benutzeranmeldung, geringer Speicherplatz und vieles mehr. Zu den verfügbaren Aktionen der Automatisierungsworkflows gehören das Ausführen eines Skripts oder einer Aufgabe, das Starten/Stoppen einer Aktion. Dienst, Erstellen einer Warnung, Ändern der Benachrichtigungspriorität, Hinzufügen und  Tags entfernen und Prozesse beenden.

Insbesondere ermöglicht die neue Funktion zur Automatisierung von Arbeitsabläufen den Kunden von Pulseway Folgendes:

• Erstellen Sie dank des intuitiven Workflow-Builders vollständig anpassbare Workflows
• Verwenden Sie Benachrichtigungen als Workflow-Auslöser
• Starten Sie die Workflow-Ausführung automatisch, wenn eine Warnung ausgelöst wird
• Sehen Sie Echtzeitaktualisierungen der Ausführungsschritte, die der Workflow ausführt
• Erhalten Sie den Status und die Ausführungszeit zuvor durchgeführter Workflows

„Die Tatsache, dass die meisten Probleme jetzt automatisch im Hintergrund behoben werden können, ohne dass ein manuelles Abfangen erforderlich ist, ist für die Effizienz meines Unternehmens einfach erstaunlich“, sagte Phil Law, Geschäftsführer von Spicy Support, einem in Manchester ansässigen Anbieter von Managed Services. „Das Einrichten Ihres eigenen Workflows ist sehr einfach und die Erfahrung hätte dank der übersichtlichen und unkomplizierten Benutzeroberfläche nicht reibungsloser sein können. Diese Funktion wird uns viel Zeit sparen und es uns ermöglichen, unseren Fokus auf dringendere IT-Probleme zu richten.“