Die Herausforderungen von MSP-Vertrieb und -Marketing

 Freitag, 23. November 2018

Der aktuelle Stand des MSP-Vertriebs und -Marketings

Die MSP-Wachstumsgeschichte hat einen langen Weg zurückgelegt. In ihrer Anfangsphase waren MSPs lediglich eine Ergänzung für Unternehmen, um routinemäßige IT-Probleme zu beheben. Wenn wir heute vorspulen, wird prognostiziert, dass die Branche die 200-Milliarden-Dollar-Marke überschreiten wird weltweit.

Allerdings ist es nicht die ganze Geschichte. Ja, insgesamt ist die Service-Provider-Branche gewachsen, aber viele MSPs haben einzeln Schwierigkeiten, dieses Wachstum zu nutzen. Ein Hauptgrund ist die Unfähigkeit, ihre Vertriebs- und Marketingstrategien umzusetzen.


Wachstum hat sich nicht in Skalierbarkeit niedergeschlagen


Eine gute MSP-Vertriebs- und Marketingstrategie erweitert den Kundenstamm und ermöglicht so ein Wachstum in großem Maßstab. Leider führt das Fehlen einer soliden Strategie zu stagnierenden Wachstumsraten, die schließlich sinken.

Das Schlimmste daran ist, dass gesund wachsende MSPs viel Geld in ihre Vertriebs- und Marketingbemühungen investieren, um am Ende enttäuscht zu werden.


Ein intelligenter Ansatz für MSP-Vertrieb und -Marketing


Von einer schwachen Strategie Ergebnisse zu erwarten, ist sinnlos. Deshalb brauchen Sie einen anderen Ansatz, einen intelligenten Ansatz.

Ziel ist es, Vertriebs- und Marketingmaßnahmen durchzuführen, die einen guten ROI generieren, ohne ein Loch in die Tasche zu reißen. Im Wesentlichen sollte Ihre MSP-Vertriebs- und Marketingstrategie mehr einbringen, als sie einnimmt.

Das Geheimnis besteht darin, den richtigen Verkaufsprozess aufzubauen, gefolgt von robusten Bemühungen zur Lead-Generierung. Es kann einen guten Cashflow generieren, sodass MSPs expandieren können, ohne ins Schwitzen zu geraten.


Arbeiten Sie mit dem richtigen Verkaufsprozess


Leads spielen jedoch keine Rolle, wenn Ihre Vertriebsmitarbeiter sie nicht konvertieren können. Mit dem richtigen Verkaufsprozess wissen Teams genau, was zu tun ist, wenn ein Lead eingeht.

Gute Telefonskripte, ansprechende E-Mail-Vorlagen und umfassende Follow-up-Strategien sind Schlüsselfaktoren, um wertvolle Leads zu gewinnen, ohne zu viele Ressourcen zu erschöpfen.


Hören Sie auf, die Lead-Generierung als „Kampagne“ zu betrachten.


Leads müssen über einen längeren Zeitraum hinweg gepflegt werden, damit Ihre Vertriebsmitarbeiter im Handumdrehen zu Conversions führen können. Aber MSPs geraten in Verzweiflung und beginnen willkürlich mit der Umsetzung von Kampagnen zur Lead-Generierung. Infolgedessen verschwenden viele MSPs Geld im Austausch für minderwertige Leads.

Behandeln Sie die Lead-Generierung als einen Supply-Chain-Prozess: ein durchgängiges Modell, das konsistente Leistungen erbringt und qualifizierte Leads hervorbringt.

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