Pulseway, leader mondial des logiciels de surveillance et de gestion à distance (RMM), a été classé n°1 Logiciel d'assistance à distance de 2020 par Software Advice, un partenaire de Gartner spécialisé dans l'aide aux entreprises pour choisir les bonnes solutions logicielles.

Pour être même pris en compte dans la list, Software Advice a utilisé une série de critères stricts, notamment les fonctionnalités (télécommande, chat, partage d'écran, etc.), les avis des utilisateurs, les prix et la capacité de fonctionner comme un produit autonome.

Dans cette comparaison avec les meilleurs produits logiciels d'assistance à distance au monde, Pulseway est arrivé au premier, devant tous les autres acteurs. sur la list.

Qu'est-ce qui fait de Pulseway le meilleur logiciel d'assistance à distance de 2020

Cette list de caractéristiques distinctives fait de Pulseway une classe à part par rapport aux autres acteurs du marché:

• Approche axée sur le mobile : Pulseway a été conçue dès le départ comme une solution RMM axée sur le mobile. Il offre aux techniciens un contrôle total sur leurs réseaux informatiques même lorsqu'ils ne sont pas à leur poste de travail. Les techniciens peuvent résoudre les problèmes informatiques critiques de n’importe où, en utilisant n’importe quel appareil le plus proche d’eux.
• Contrôle à distance : la fonction de contrôle à distance intégrée permet aux professionnels de l'informatique d'accéder à distance à n'importe quel point final qu'ils gèrent. Grâce à cette fonctionnalité, les techniciens peuvent visualiser, contrôler et accéder aux fichiers et applications depuis un point final comme s'ils étaient assis juste devant celui-ci.
• Gestion des correctifs: Pulseway est livré avec un puissant moteur de gestion des correctifs qui maintient le système d'exploitation et les logiciels tiers à jour sans aucune vulnérabilité. Pulseway prend désormais en charge plus de 80 titres de logiciels tiers et la list continue de s'allonger.
• Automatisation : le puissant moteur d'automatisation de Pulseway combine une technologie de flux de travail avec une interface utilisateur intuitive. Outre l'automatisation des tâches informatiques répétitives, cela permet aux techniciens de résoudre automatiquement les problèmes informatiques.
• Intégration : Pulseway s'intègre de manière transparente à diverses solutions informatiques pour gérer une gamme de tâches informatiques à partir d'une plate-forme unique et unifiée. Avec cette fonctionnalité, les techniciens peuvent intégrer divers outils tels que PSA, sauvegarde cloud, antivirus et plus encore.

Le guide de l'acheteur publié par Software Advice a analysé les besoins des différents types d'acheteurs de logiciels sur le marché. Sur la base de diverses considérations, Pulseway s'est avéré être la solution idéale pour les entreprises, les petites entreprises et les fournisseurs de services gérés (MSP). Rejoignez Pulseway maintenant et profitez au maximum du meilleur logiciel d'assistance à distance de 2020.