Software MSP diseñado para transformar su negocio
La potencia no tiene por qué ser complicada. El intuitivo software MSP todo en uno de Pulseway ofrece una productividad instantánea, una mayor satisfacción del cliente y oportunidades de ingresos adicionales.
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Utilizado por más de 4.000 socios MSP
Testimonio de un cliente
Vea cómo Millennium IT Services, un MSP de Long Beach, Estados Unidos, transformó su negocio con Pulseway. Han podido mejorar sus servicios, ser más proactivos, atraer nuevos clientes y mejorar su reputación en el mercado con el uso de la plataforma Pulseway y el MSP Toolkit de Pulseway.
Empezar"Muchos clientes no quieren que estés en el lugar de trabajo porque les interrumpe el negocio, esta capacidad de saber lo que está pasando combinada con el acceso remoto significa que puedo ajustar o reparar un problema desde casi cualquier lugar. Es genial para ellos y para nosotros".
Mobile-First
Deje que su MSP sea totalmente productivo desde cualquier lugar para ofrecer un servicio al cliente de primera clase esté donde esté.
"Un domingo por la tarde estaba paseando por el parque y recibí una notificación de que el servidor de intercambio de uno de nuestros grandes clientes estaba caído. Simplemente abrí la aplicación móvil y reinicié el servicio y los servidores y evité cientos de llamadas el lunes por la mañana..."
La plataforma para impulsar su negocio
Las alertas instantáneas, la respuesta rápida y la automatización le permiten atender a más clientes sin aumentar la plantilla.
"Utilizamos Pulseway de todas las formas y maneras porque nos encanta saber lo que ocurre, como o antes de que ocurra".
Asistencia inteligente - Entregada
Reciba alertas instantáneas de los problemas, resuélvalos antes de que se conviertan en un problema y minimice el tiempo de inactividad, en toda la red.
"Queríamos ir un paso por delante de los problemas en nuestro entorno para minimizar el tiempo de inactividad de los clientes y ofrecer un servicio de alta calidad en el que ya estamos resolviendo el problema si un cliente llama".
La única herramienta que necesitas
Supervisión de servidores, estaciones de trabajo y dispositivos de red, gestión de parches, control remoto, antivirus e incluso gestión de tickets integrada, todo ello disponible desde una interfaz intuitiva.
"Pulseway no sólo nos ayuda a dar un mejor servicio, sino que también nos ayuda a dar más servicios para poder conseguir diferentes tipos de clientes".
Cómo los MSP ofrecen un servicio de primera clase
Pulseway
Potente no tiene por qué ser complicado.
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